El NOD32 no elimina virus en la memoria

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Hola,
bueno primero q nada como estan este mi pc me esta presentando problamas se queda guindada por segundo y luego agarra y es q tengo un virus en la memoria operativa y mi antivirus no lo elimina tengo el nod32 y queria saber como lo borro espero su pronta respuesta este es mi msn the-best-ocumare@hotmail.com

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mira en google algun tutorial de como manejar elnod32 y seguro que lo solucionas