Sonidos de inicio y cierre de secion

Hola,tengo un problema con los sonidos de cierre e inicio de sesion, ademas no se escucha el sonido de alerta mientras estoy en el chat.Si esto fuera poco cuando mi hijo juega a sus juegos desde la web no se escuchan los sonidos.pero el reproductor de windows media y la radio q escucho via internet,SI funcionan correctamente
que tengo que hacer????? Agradecida si me ayudannn