De verdad nadie me puede ayudar?

Hola, disculpen mi insistencia pero en verdad quisiera que alguien me ayudara no se como bajar mis descargas me urge photoshop y final cut y no puedo hacer que funcionen digame que puedo hacer y en que formato tienen que estar para poder descargar los adecuados porque ya baje como cinco y con todo el miedo del mundo porque ni siquiera se si tienen virus ni nada