No hay internet pero si conexion

Hola, ps estoy aqui poque acabo de comprar una laptop y me conecto al internet de mi casa y al momento de abrir el internet explorer me dice que no se puede, le pongo en buscar problema y dice que no hay pero no se puede abrir , tengo que desconectarme y volverme a conectar para poder entrar pero despues de un tiempo se truena y me sale el mismo mensaje ayuda plis 4gb windows vista