Mi pc no me deja formatear windows xp prof

Hola,
Necesito vuestra ayuda, algo raro le paso a mi ordenador, de repente empezo abrir ventanas, tengo el antivirus de telefonica, que por lo que me han dicho no sirve de mucho, me supuse que es un virus que me entro, he intentado instalar de nuevo el windows xp profesional, pero primero me dice que tengo una version mas reciente que la que viene en el cd, bien.... le doy a aceptar, empieza por las actualizaciones dinamicas, instalacion y de repente me sale un mensaje que dice que tengo que deshabilitar el antivirus, lo hago y no me deja deshabilitarlo tampoco puedo habrirlo es como que lo encuentra se pone a buscar y buscar, pues me voy a la pagina de telefonica para intentar deshabilitarlo o descargarlo de nuevo ya que veo que no lo encuentra, no me deja instalarlo de nuevo solo me dice quiere desistalarlo? le digo que si y me encuentro con el mensaje "error de Registro (Installdir)(Exit) tambien probe en panel de control, me dice el mismo mensaje, intento formatear la unidad C habriendo mi pc y me sale un mensaje "Windows no puede completar el formato, que puedo hacer, ya tengo la cabeza liada,