No puedo abrir mi correo desde mi messenger

Hola,por favor, quisiera me orienten con este problema. Desde hace un tiempo, no puedo abrir mi correo electronico, desde mi pagina de messenger, como lo hacia anteriormente. Tengo que recurrir a engorrosos manejos, en los que constantemente se me piden una y otra vez mis datos. Que puedo hacer? Gracias......irene.