Mi compu tiene un virus troyano

Hola,
disculpen mi compu tiene un virus troyano lo acabo de detectar por q le coloque el nord32 y me lo determino despues de haber analizado la maquina y creo que esto me bloqueo los iconos que se encuentran en la parte inferior de la pantalla de mi compu y todos los archivos que abro y minimiso y consiguiente a esto trato de restarurar no me los restaura como le hago