No tengo acceso al messenger

Hola,Hola,
hola quisiera q me sacaran de un problema, tengo dificultad para instalar el mms, siempre q lo hago me sale q el servicio no es compatible, me instale otro en buddy web, el problema q tengo es q no logro recibir la orden `para ver a la persona, tengo camara pero ni aún así, q puedo hacer ya q necesito ver a mis familiares. Muchas gracias.