Mi PC no tiene entrada de diskette

Hola,
HOLA SOY UNA CLIENTE, HACE UN MES O MAS COMPRE EL PC DE ALIDATA, PERO LA VERDAD EN LA INSTALACIÓN HABIA UN DISKET, Y EL PC NO TIENE ENTRADA, ADEMÁS NO SE SI TIENE INSTALADO TODOS LOS PROGRAMAS DE OFIMÁTICA, YO TRABAJO MUCHO CON ESOS PROGRAMASW Y NECESITO TENERLOS INSTALADO, EN LA MAYORÍA DE LOS PC. YA TIENE INSTADO ESTOS PROGRAMAS Y NO SE PORQUE ESTE NO LO TIENE,DE NO ATENDERME ME VERE EN LA OBLIGACIÓN DE DEVOLVERLO A SU TIENDA.---POR LA ATENCIÓN GRACIAS ESPERO PRONTA RESPUESTAS
POR FAVOR NECEWSITO PRONTA RESPUESTA