Mi icono de audiorealtek aparece en rojo

Hola,

tengo un gran problema, en mi pc no tengo audio, doy click en youtube para ver videos y solo los veo pero no los puedo escuchar y tampoco puedo escuchar la musica en el windows media player ningun audio...y cheque todos los niveles y controladores de audio y aparantemente todos estan bien pero no me reproduce ningun sonido la maquina..el icono de audio realtek me aparece en rojo y tmb ya lo he chekado y vuelto a instalar el disco pero me sigue marcando rojo y no escucho nada...por favor..si alguien puede ayudarme, mil gracias...