Dispositivo de sonido

Hola,
buenas noches tengo un gran inconveniente con el dispositivo de sonido de mi pc.Cuando voy al parlante chiquito que esta en mi escritorio no puedo abrirlo no se puede poner el volumen der ninguna forma me aparec un mensaje que dice que tengo que ir al panel de control y otro lo hago pero no se puede igual me gustaria que me ayuden porfabor gracias