Cámara 380v pro se descuelga el lente

Hola,

Mis cámaras quedaron bien puestas inicialmente, el lente estaba diseccionado hacia la puerta correctamente, sin embargo, de un momento a otro empezó a ‘descolgarse’ el lente y ya no se ve lo de antes, sino que todo el tiempo se ve el piso, lógicamente yo subo el lente con las flechas desde mi celular pero se la pasa grabando el piso o la pared y no lo que yo quiero y necesito. ¿Qué hago para ajustarla? 
 

gracias por su respuesta y ayuda 

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