Entro a un juego online y se me va el internet

Bueno les comento, cada vez que entro a cualquier juego online se me desinstala el controlador del wifi, pero no al instante aveces se demora y otras veces no, luego cuando abro el apartado de las redes solo veo el wifi al que estaba conectado y no me aparecen otros, cuando lo cierro e intento volver a abrir ese apartado no me deja y se lagea toda la parte de abajo (el inicio, buscador, etc) tengo que apagar mi laptop desde el botón de encendido y asi se soluciona, no tengo problemas con nada más, solo cuando entro a juegos online. Ya he intentado solucionar esto con varios videos de youtube o respuestas de problemas parecidos y nada. Espero su ayuda gracias.

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