Modem Telmex: no se puede extender la señal

Hola, he intentado extender la señal de internet en mi casa, sin embargo, no he podido, lo he intentado tanto inalámbrico como con cable y con ninguno he podido, incluso he intentado conectar una laptop por medio de cable y no reconoció el internet, no se si el modem esté bloqueado o algo estoy haciendo mal, el modem que tengo es un ATW-622g, es de fibra óptica.