Notebook extremadamente lenta

Hola, buenas tengo este problema con mi notebook hace meses y todavia no lo puedo solucionar. La resetee de fabrica porque andaba un poco lenta pero después comenzó a andar mucho mas lenta a tal punto que no puedo pulsar una letra porque tarda como 20 minutos en reaccionar. Yo pienso que no es un virus porque no entre a ningún lugar fuera de lo habitual ( (la usaba para clasroom y alguna pagina de informacion para estudios) ni descargue nada. No tengo ningun juego, ni fotos, y tampoco tenia antivirus. Asi que no ya no me deja hacer ningun movimiento anda muy muy lenta y no se que hacerle. Tenia pensado volver a resetearla desde algun usb porque manualmente tampoco me deja. 

Procesador:    Intel Core i5-7200U

4gb ram