Mi laptop tiene más de 24 horas intentando restablecer.

Hola, quise restablecer mi laptop HP porque estaba muy lenta, lo actualicé hace unos meses de Windows 7 a Windows 10. El día de ayer decidí meterme en configuración y buscar en: actualización y seguridad<recuperación<restablecer este pc. Seguí las instrucciones correctamente y esperé, al principio avanzó un poco lento pero de repente se detuvo a 40% pero seguía procesando la carga. Me imaginé que eso tardaría toda la noche así que lo dejé así a ver si funcionaba pero no, no ha avanzado ni un poco y ya tiene más de 24 horas que está así. Estaré muy agradecida si me ayudan como resolver esto.

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