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No puedo iniciar sesión en mi laptop

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Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022 - 2 jul 2022 a las 00:53
piratacrimson Message postés 16383 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención jueves, 21 de septiembre de 2023 - 2 jul 2022 a las 21:39
Hola. Tengo una computadora Dell, y desde ayer qué cuándo llego a la pantalla de inicio para poner la contraseña que no me deja escribir. Ya he probado con él teclado virtual y además parece ser qué no me deja iniciar él modo seguro, ¿alguien tiene alguna idea de cómo solucionarlo?

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
piratacrimson Message postés 16383 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención jueves, 21 de septiembre de 2023 11.591
2 jul 2022 a las 14:33
Hola Juan quite la pila pequeña que lleva la placa base y con esto se reseteara la bios y aver que pasa,antes desconecte el cargador y la bateria
saludos comentenos
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Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022
2 jul 2022 a las 18:24
Hola, gracias por tú respuesta. ¿Con "desconectar la batería " te refieres a quitar la bateria interna? Porqué he intentado quitar los tornillos pero sí bien giran normalmente luego no me deja sacarlos, puede qué tenga uno de esas piezas de plastico para evitar qué desarme la computadora.
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Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022 > Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022
2 jul 2022 a las 19:40
Por cierto, he reiniciado la BIOS desde él menú de BIOS, y aún así no pasa nada.
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Respuesta 2 / 2
TheOneAboveAll Message postés 2533 Date d'inscription lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 1.081
2 jul 2022 a las 01:37
Intenta con un teclado externo, conéctalo por un USB.
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Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022
2 jul 2022 a las 01:50
Gracias por tú respuesta, pero aún así no me deja escribir.
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piratacrimson Message postés 16383 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención jueves, 21 de septiembre de 2023 11.591 > Juan_1323 Message postés 4 Date d'inscription sábado, 2 de julio de 2022 Estatus Miembro Última intervención sábado, 2 de julio de 2022
2 jul 2022 a las 21:39
Quite el disco duro y aver si así funciona el teclado
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