Reembolso de mi dinero ???? eso pido

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Buenas días
El motivo de mi mensaje esq kiero pedir un reembolso de un cargo q no hice con mi autorización es código de transacción es esta 451485747 espero su respuesta ?

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Una cosa es que tengas un cargo con o sin autorización y otro es un cargo por que alguien hizo una estafa, si alguien como tu hijo hizo un cargo con o sin tu autorización el problema es tuyo, no de la empresa, y si el cargo lo hizo alguien ajeno a tu circulo social, lo debes de tratar con la institución del banco, no con la empresa.

Por ende por parte de la empresa no hay reembolsos en tu caso.

Saludos.