Mi pc se congela cuando me conecto al wifi

Hola, mi problema es que hace un año compre una laptop los primeros días se congelaba pensé en usar su garantía pero por la burocracia me dijeron que me devolverían después de 3 meses, y yo estaba en clase yo la arregle por mi cuenta mediante algunos consejos pero después de 4 meses otra vez se empezó a congelar sospecho que solo se congela cuando me conecto al WIFI, no se que deba hacer por favor espero su ayuda de antemano...