Ayuda con mi laptop

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Hola, Mi laptop se actualizo pero ya no quería aceptar mi contraseña así que intenté que regresara al windows anterior pero se trabó, lleva un día entero intentando recuperar el Windows anterior y no se que hacer. La laptop no es mía y tengo que regresarla en dos días.

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OK, a menos de que estuviéramos hablando de Win95 recuperándose con un procesador X486, seria lógico que llevara tanto tiempo, pero creo que no es tu caso.

Aquí el detalle es que la maquina ya se quedo en un bucle y no va a salir de ahi.

Lo que no me queda claro es ¿lleva un día prendida sin apagarla, ni reiniciarla tratando de recuperar?

Si es así, apágala, deja que arranque y corre con mayor probabilidad de que corrija el error, corrija el bucle y termine de reparar.

Si sigue haciendo lo mismo, lo que tienes que hacer es hacerle Restore o formatearla, peroooooooooooooo, toda la información se va a perder.


Saludos.