No puedo usar el scaner

Cerrado
carmen - 2 sep 2008 a las 19:59
neosmith Mensajes enviados 165 Fecha de inscripción domingo, 24 de agosto de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de noviembre de 2009 - 2 sep 2008 a las 21:33
Hola,
compre una impresora lexmark x2600 3 en 1 puedo usar todas las funciones menos el scaner me indica una serie de posibles fallas y las e intentado todas pero ninguna me funciona que puedo hacer .de antemano gracias
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1 respuesta

neosmith Mensajes enviados 165 Fecha de inscripción domingo, 24 de agosto de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de noviembre de 2009 604
2 sep 2008 a las 20:04
Que errores son los que te da? Da mas datos de el problema que tienes.
me dise que verifique si esta prendida la maquina, si esta conectada, que desconecte y buelba a conectar etc.
neosmith Mensajes enviados 165 Fecha de inscripción domingo, 24 de agosto de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de noviembre de 2009 604 > carmen
2 sep 2008 a las 20:29
Solo te dice eso? Supongo que ya habrás probado de desconectarla y conectarla.
He estado mirando en la web de lexmark tu modelo y bueno siento decirlo pero vaya mierda web xD he ido a la sección en castellano de soporte técnico y esta al ver un tema que puede ayudar le doy y me manda a la web en ingles para escoger otra vez de donde soy, lo siento pero si siguiendo las instrucciones que te da no funciona, y la web sigue así, a ver si alguien tiene una lexmark como la tuya, o sino podría probar de bajarte el driver, que no sea eso, aunque la impresora no te da ese error.
Si es nueva, yo de ti no me complicaría y la devolvería para que me la cambien.
Saludos y siento no poder ayudarte
val60 > neosmith Mensajes enviados 165 Fecha de inscripción domingo, 24 de agosto de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de noviembre de 2009
2 sep 2008 a las 20:38
haber si me puedes ayudar pos favor
neosmith Mensajes enviados 165 Fecha de inscripción domingo, 24 de agosto de 2008 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de noviembre de 2009 604 > val60
2 sep 2008 a las 21:33
Devuélvela, usa la garantía para que te la cambien por una que vaya. Si persiste el problema, servicio técnico y a ver si te pueden ayudar.