No puedo usar el scaner

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sábado, 21 de noviembre de 2009
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Hola,
compre una impresora lexmark x2600 3 en 1 puedo usar todas las funciones menos el scaner me indica una serie de posibles fallas y las e intentado todas pero ninguna me funciona que puedo hacer .de antemano gracias

1 respuesta

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579
Que errores son los que te da? Da mas datos de el problema que tienes.
me dise que verifique si esta prendida la maquina, si esta conectada, que desconecte y buelba a conectar etc.
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sábado, 21 de noviembre de 2009
579 > carmen
Solo te dice eso? Supongo que ya habrás probado de desconectarla y conectarla.
He estado mirando en la web de lexmark tu modelo y bueno siento decirlo pero vaya mierda web xD he ido a la sección en castellano de soporte técnico y esta al ver un tema que puede ayudar le doy y me manda a la web en ingles para escoger otra vez de donde soy, lo siento pero si siguiendo las instrucciones que te da no funciona, y la web sigue así, a ver si alguien tiene una lexmark como la tuya, o sino podría probar de bajarte el driver, que no sea eso, aunque la impresora no te da ese error.
Si es nueva, yo de ti no me complicaría y la devolvería para que me la cambien.
Saludos y siento no poder ayudarte
>
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haber si me puedes ayudar pos favor
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sábado, 21 de noviembre de 2009
579 > val60
Devuélvela, usa la garantía para que te la cambien por una que vaya. Si persiste el problema, servicio técnico y a ver si te pueden ayudar.