Nokia c3 actualización 5 mayo 2021Cerrado

Question

Hola, mi teléfono Nokia se actualizo con el parche del 5 de mayo del 2021 y tiene fallos en batería, calentamiento y una app que manda un mensaje de "se detuvo" 
¿Alguien ha encontrado solución? O ¿habrá que esperar otro parche?



Configuraci&oacute;n: Android / Chrome 90.0.4430.210

toyoyito · Answer

a mi me aparece el mensaje "android.process.acore ha fallado" después de actualizar, tuve que enviarlo a servicio técnico porque no he encontrado como solucionar el problema.

Ever · Answer

Ami me pasa igual y te lo arreglaron

afs · Answer

a mi me pasa exactamente lo mismo después de esa actualización, hablé con servicio nokia y creo que lo único sería esperar una nueva actualización, no hay otro modo ni reiniciandolo a fabrica quita todos esos errores.

Jesus · Answer

Tengo el mismo problema. Lo restauré de fabrica, le borré la cache en modo recovery y nada funciona. Cuando extraigo la sim card el problema no se genera.

Jesus · Answer

La unica solución que veo es que generen una nueva actualizacion de seguridad de Android. La App que sigue generando el error es la de los contactos. He actualizado todas las APP y nada que funciona. La duda es si llevarlo a servicio tecnico donde me dicen que se demora unos 10 dias o esperar a la actualizacion. A alguien le han corregido el problema con servicio tecnico? y cuanto se ha demorado ?

toyoyito · Answer

ya me entregaron el celular y NO me solucionaron el problema del andrpid.process.acore.

Shairklp · Answer

Al parecer la app "CALL LOG" de los procesos de sistema es la causante del mensaje, he borrado cache y datos de la misma, forzando la detención, no he intentado buscar una actualización en Google quizá eso podría ayudar en algo, ahora al parecer la solución más certera será que la siguiente actualización corrija ese error, hasta donde investigue la siguiente actualización puede ser entre principios de julio o mediados
Lo errores hasta ahora son

Drenado rápido de batería
Calentamiento excesivo en zona de lector de huella
Mensaje de detención de cierta app

Existe una app que puede inhabilitar aplicaciones de sistema sin ser usuario Root
Es utilizada en equipos Xiaomi 
Se llama "Hiden settings for Miui"
Si de algo les sirve ya sea para deshabilitar la app de call log e instalar una nueva versión y así evitar que el mensaje aparezca, agradecería compartieran su resultado, buen día ????????

Toyoyito · Answer

una pregunta, le cambiaron la tarjeta o no se que a mi celular por el problema de la pantalla, hoy que me lo regresaron tenia otro imei y ahora que lo volví a enviar a servicio técnico como le hago para registrar ese nuevo imei si le quite la simcard, se puede registrar por internet sin necesidad de que el celular tenga la sim?

Jesus · Answer

Ayer dejé mi celular en servicio técnico. Me dicen que se puede demorar entre 8 y 15 dias. Ellos tienen el deber de solucionar el problema, yo no recibo el celular sin que haya solución. Tienen tres opciones, arreglarlo, cambiarlo o devolver el dinero.

Cesar · Answer

En mi Nokia c3 también lo actualice, pero me pasa exactamente lo mismo,

Lo que hice fue poner en modo de programador habilitar que estén ciertas características en el menú y desabilitar los sensores, eso para disminuir el calentamiento de la bateria, pero solo eso pude hacer

Cesar · Answer

No amigo solo se quitó lo caliente

Toyoyito · Answer

Esta es la última respuesta que me dieron, en otras palabras ya todo depende de cuando google le de la gana de lanzar una actualización...a esperar.

Muchas gracias por su respuesta. 

Mi nombre es Geraldine. Gracias por comunicarse con Nokia Mobile Care.
 
Es un placer ayudarle con su consulta y lamento saber que tiene problemas con la ultima actualizacion de software en su Nokia C3. Sé que esto puede ser muy frustrante, pero déjame hacer todo lo posible para ayudarte.
 
Muchas gracias por la información brindada en su última respuesta, en este caso, sabemos del problema que estan presentando los Nokia C3, por lo cual estamos a la espera de una nueva actualizacion por parte de Google, le agradecemos mucho su paciencia y en cuanto se tengan novedades al respecto recibira una notificacion en su equipo. Una vez mas lamentamos las molestias. 

Si tiene alguna otra pregunta puede escríbirnos nuevamente.
 
Muchas gracias por contactarnos y espero que tengan un buen día.
 
Saludos cordiales de Nokia Mobile Care.

Toyoyito · Answer

Para los que aun no hayan enviado sus celulares a servicio técnico, prueben si lo que recomiendan en este video sirve, gracias.


https://m.youtube.com/watch?v=nF9ATj90-Aw&feature=youtu.be

tracfone · Answer

Con el debido respeto que se merece la marca y obviamente todos sus clientes, lo que deberían hacer es solicitar a HMD Global que permita desbloquear el gestor de arranque (bootloader) y/o liberar su herramienta oficial de flasheo para así poder reparar esos fallos a nivel software aunque también entiendo que se pierde la garantía en el caso de desbloqueo de bootloader. No soy muy conocedor pero hasta donde yo se el SO android propiedad de Google es de código abierto y tampoco e leído los términos y condiciones de HMD pero si los clientes que deciden arriesgarse a reparar o modificar sus dispositivos comprados legal mente, ¿por que estar atenido a otra actualización que Google parchara hasta que se le antoje? Era fan de Google pero esta haciendo exactamente lo mismo que llego a hacer Microsoft en un tiempo con los ordenadores personales, de ser marcas novedosas y hasta cierto grado fantásticas siempre terminan convirtiendose en imperios del mal.

Estoy considerando adquirir dispositivos sin servicios de Google Play, Apple no es opción por sus costos elevados pero el monstruo Huawei se ve atractivo. Solo espero que no hagan lo mismo que hacen las marcas occidentales respecto a la obsolencia programada a temprana edad del producto.

Toyoyito · Answer

Alkosto me cambio los dos celulares, ni loco volví a adquirir un Nokia, espero que ustedes puedan resolver esa falla o que donde sea que lo adquirieron le hagan el cambio o devuelvan su dinero, hasta pronto.

anonimo · Answer

Creo que encontré la solucion, Nokia acaba de sacar una nueva actualizacion o un  parche pero arregla el problema:)

jrac16 · Answer

Para los que todavía tienen este problemas les voy a dejar la actualización y la guía con la que yo solucione el problema.

Actualización:  https://android.googleapis.com/packages/ota-api/package/4d37186a687751646de127f8acf030b9ae36c242.zip

Guía: https://telegra.ph/Como-instalar-manualmente-las-actualizaciones-07-19

Nokia c3 actualización 5 mayo 2021

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