NO SÉ LO QUE LE PASA A MI TARJETA

HOLA,COMO DICE EL TITULO:NO SÉ LO QUE LE PASA A MI TARJETA,YO CREO QUE LO MÁXIMO DE JUEGOS ES 15, PERO ES QUE YO LLEVO CASI 3 MESES SEGUIDOS YENDO A LA TIENDA DONDE ME LO COMPRÉ PARA QUE ME LO ARREGLARAN Y TODAVÍA SIGUE ROTA,CUANDO ENCIENDO LA NINTENDO DS ME APARECE UNA CARITA EXTRAÑA Y CON LETRAS ABAJO,ESTAS: MENÚ? DECIDME POR FAVOR ¿QUE TENGO QUE HACER PARA QUE NO LE PASE MÁS ESTO?.CONTESTAD OK :)