En primer lugar, comprueba que la impresora está conectada a la misma red Wi-Fi que tu PC (consulta el manual de la impresora si no sabes cómo hacerlo).
Luego, entra en Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Clica sobre la impresora que estás intentando usar y, a continuación, sobre Abrir cola. En la ventana que se abre, haz clic en Impresora y desmarca la opción Usar impresora sin conexión si estuviera marcada.
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