¿Me ayudan con pantalla negra?

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Hola, hace unos meses me compré un micro pc, sin embargo cuando estoy trabajando con el a veces al cabo de unas horas se pone la pantalla en negro. No se ve ni cursor ni nada, el teclado recibe corriente pero no funciona(tiene una tecla de suspensión que cuando le doy sigue en marcha). Se puede quedar unos 20 minutos así y se apaga. Luego enciendo y está la sesión tal cual lo deje.



Configuración: Android / Chrome 86.0.4240.110

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Hola yo le aconsejo que use la garantía,antes de desmontar el pc perdería la garantía,saludos coméntenos,

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