Mi laptop no arranca ni carga

Cerrado
samantha23 - 28 oct 2020 a las 03:13
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 29 oct 2020 a las 01:44
Hola,
mi laptop es dell inspiron 15 5567, el problema es que repentinamente se apago y no enciende, le dejo picado al botón y se enciende la luz pero no arranca y se vuelve a apagar, la pantalla se queda en negro y no carga, intente probar con otros cargadores pero tampoco marca el led de que si se esta cargando, ademas de que parece emitir un pitido continuo cuando la abro para verificar si puede encender, eso paso de la nada minutos atrás la estaba usando sin ningún problema, creen que se deba a un problema sin reparación


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2 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
28 oct 2020 a las 15:57
Hola Samanta,mire este vídeo para desmontarla,desconecte el cargador del portátil,cuando la tenga desmontada,desconecte la batería,quite el disco duro,quite las o la,memorias ram,desconecte la pila pequeña de la placa base un minuto y la vuelve a poner,es una pila como la de los relojes y normalmente va cubierta con un plástico,pase a la la las memorias ram,una goma de borrar en la parte de los dos filos dorados,de punta a punta como si estuviera borrando algo,y con una bola de algodón con dos gotas de alcohol de desinfestar las limpie también,ahora presione el boton de arranque 2 minutos,sin dejar de presionar,luego de esto introduzca una memoria,y conecte el cargador,y arranque si tiene varias memorias las prueba una a una para ver si pita alguna,siempre cuando vaya a cambiar la memoria apágue y desconecte el cargador,esta prueba la hace sin la batería y sin el disco,saludos coméntenos,si a a ido suerte,
https://www.youtube.com/watch?v=qtV361PPQLM&app=desktop
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Bueno, aún no intente hacerlo pero cuando lo iba hacer antes intente encenderla y el poco de encendido parpadeo y ya no escuchaba el pitido, pensé que era mi imaginación pero para mi sorpresa cuando conecte el cargador empezó a cargar, ahora la pila está muerta pero esta cargando, a que creen que se deba? Y creen que deba mandarla a revisar para evitar otro acontecimiento parecido?
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Ahora ya enciende y parece funcionar correctamente, pero no tengo idea de a qué se deba, quizás necesitaba descansar pero antes no cargaba ni hacia nada y pues emitía ese pitido.
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piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > samantha23
28 oct 2020 a las 21:51
Hola Samantha,,si arranca el portátil y carga la batería al 100%,cuando la batería este cargada desconecte el cargador y aver lo que le dura la batería y cuando vea que le quedan 10 minutos,vuelva a conectar el cargador,compruebe ese pitido si se lo vuelve hacer,y si es un pi, pi pi,es problema de la memoria ram,si el orrdenador tiene la garantía en vigor todavía úsela antes de desmontarla,que como habrá visto en el vídeo no es nada difícil,pero es mejor usar la garantía,un saludo ,coméntenos,seguimos ayudándole en lo que podamos,
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samantha23 > piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024
28 oct 2020 a las 21:55
Muchas gracias, en unas horas más veré que sucede y estaré pendiente de avisar!
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piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > samantha23
28 oct 2020 a las 22:04
Ok aquí estamos si necesitará ayuda,un saludo,
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samantha23 > piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024
29 oct 2020 a las 00:22
Bueno pues, acabo de conectar nuevamente el cargador y no hace ningún pitido, no entiendo a que se deba el acontecimiento anterior pero por ahora parece ser que si carga y no emite ningún ruido parecido al anterior. La dejaré en observación dos días para ver si el problema persiste y revisarla, saludos y gracias!
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