Pantalla vacia en el pin de sesion del pc

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Hola, buenas tardes queria preguntar si alguien sabe como arreglar que cuando inicio mi windows 10 donde coloco la contraseña no hay nada y está vacio
Acá hay una imagen de eso:

https://gyazo.com/6ef53cbb759e466f5133be985c72dcba

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Hola mire este link de la página de Microsoft,y coméntenos si lo soluciono,
saludos,
https://support.microsoft.com/es-es/windows/iniciar-el-pc-en-modo-seguro-en-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

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