Mi laptop se apaga sola cuando está solo con la batería

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Sziegfried Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 15 de septiembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 16 de septiembre de 2020 - Modificado el 16 sep 2020 a las 13:00
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 16 sep 2020 a las 13:06
Hola, ¿qué tal?
Les comento, tengo una Dell Inspiron M5110, hace unas semanas empezó a tener un problema el cual consiste en que cargo la batería al 100% y a los pocos minutos (5-15 min) se apaga sin mostrar ningún mensaje y sin hacer ningún sonido. Sin embargo si la tengo conectada con su cargador original no se apaga, ¿alguien podría orientarme a qué podría ser?
PD: se le realizó una limpieza de software y hardware hace unos meses.
Gracias.

1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.389
16 sep 2020 a las 13:06
Hola Sziegfried,

En principio parece un problema de la batería (que puede tener algún daño físico o simplemente estar 'muriendo'). Sigue los pasos de este tutorial y envíame los resultados por aquí cuando los tengas: Cómo verificar el estado de la batería de tu 'laptop'.

¡Un saludo!
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