Windows 8.1 (problemas de audio)

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Hola a todos (:
Soy nuevo en este foro, me lo han recomendado mucho ya que ayudan de verdad sus consejos
El problema es que el audio de mi laptop hp se escucha distorsionado, llevo 1 semana viendo videos, tutoriales, descargando drives, actualizando y nada funciona, porfavor iluminenme con su conocimiento para saber qué puedo hacer ): (necesito que vuelva a escucharse bien, sobretodo para mis clases virtuales) apoyen
Especificaciones:
Hawtett Packard 245 G4 Portatil
ADM Dual Core E1-6015 apu radeon r2
Sistema 64 bits
Hp
Windows 8.1

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viernes, 8 de noviembre de 2019
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Hola. ¿Has probado escuchar algo usando auriculares? Hay que ver si es un problema de la placa de audio o de los parlantes mismos.
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Gracias por tomarte el tiempo de responder bro, sí, si se escucha desde audifonos y monitores, pero se escucha feo (distorsionado, como una radio mal sintonizada mas o menos)