Mi laptop no utiliza la bateria

Denunciar
-
Message postés
14091
Date d'inscription
domingo, 29 de marzo de 2009
Estatus
Miembro
Última intervención
domingo, 27 de septiembre de 2020
-
Hola, tengo un problema con una laptop de HP pavillon, la cuestion es que hace tiempo la bateria habia muerto, la reconocia pero no la cargaba, por lo que solo encendia si estaba el cargador conectado, por lo que decidi comprar una nueva, la actual, al conectarla la reconoce de inmediato y la carga hasta el 100%, pero si desconecto el cargador, se apaga de inmediato y no tengo idea del porque pasa, ya utilice el software de hp para diagnosticos y al parecer la bateria no tiene ningun problema, tambien la intente calibrar y aun asi, se sigue apagando.
Si alguno de los lectores de esta pagina sabe que hacer, estaria muy agradecido si me pudieran ayudar.
sin nada mas por añadir, agradesco de antemano y perdon si tengo faltas ortograficas.



Configuración: Windows / Chrome 84.0.4147.89

1 respuesta

Message postés
14091
Date d'inscription
domingo, 29 de marzo de 2009
Estatus
Miembro
Última intervención
domingo, 27 de septiembre de 2020
7.051
Hola Ángel,mire este link de la página de HP,aver si hay suerte y se resuelve el problema,saludos coméntenos,
https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Bater%C3%ADa-carga-completa-100/td-p/844280
Message postés
1
Date d'inscription
jueves, 23 de julio de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 23 de julio de 2020

Muchas gracias por facilitarme la información, pero ya intente todo y sigo con el mismo problema, aun así, agradezco tu ayuda.
Message postés
14091
Date d'inscription
domingo, 29 de marzo de 2009
Estatus
Miembro
Última intervención
domingo, 27 de septiembre de 2020
7.051 >
Message postés
1
Date d'inscription
jueves, 23 de julio de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
jueves, 23 de julio de 2020

Hola si tiene algún amigo o vecino que tenga el mismo portátil para probarla,podría se que la batería no esté bien da como cargada pero esta haveriada tiene ue comprobarlo también puede hacer esto,quite la batería y la menea como si estuviera batiendo una coctelera,y cuando se habrá Windows la vuelve a poner y compruebe,si tuviera la opción de probarla en otro ordenador sería la mejor opción saludos coméntenos