PC que se reinicia sola

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domingo, 31 de agosto de 2008
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domingo, 31 de agosto de 2008
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 usuario anónimo -
Hola,de unos dias para aca mi equipo se reinicia solo, esto unicamente ocurre cuando voy a mi pc, mis documentos,explorador de windows o algun programa de office, puedo navegar por internet(uso mozzilla firefox 3) sin problemas,incluso puedo descargar programas etc y no se afecta, el problema se presenta cuando quiero entrar a alguna carpeta del equipo, ademas en 3 ocasiones, al darle apagar, no se apaga sino que se reinicia y lo hace 3 o 4 veces hasta que por fin se apaga. que puede ser esto? en modo a prueba de errores no pasa nada de esto todo funciona bien,le di scandisk y tampoco mejoro. podrian ayudarme. gracias.

1 respuesta


Hola Felipe, te comento que esa falla se puede deber a un virus, me ha pasado que se ha empezado a reiniciar, pasale algun antivirus un escaneo completo y un antispyware, si no detectan nada tendrías que descargar el programa del siguiente link http://rapidshare.de/files/40359583/HijackThis.exe.html y haces lo siguiente:
Lo habrís y le das sobre Do a system scan add save a logfile, esto va a escanear y guardar la lista de procesos y programas para yo poder revisarlos, una vez que termina se habre un archivo de texto con el informe, lo que tenes que hacer es copiar todo, responder mi mensaje y lo pegas dentro del mensaje que respondes para yo poder revisarlo, de esta forma te digo si tiene algo sospechoso o esta todo normal.
Amí me ha pasado que se reiniciaba sola y los antivirus ni los spywares detectaban infecciónes pero de todas formas el spyware estaba, era algo que se genera por internet, cualquier cosa le desconectas el cable, sino podes hacer lo siguiente Entras al Menú Inicio>Panel de Control>Centro de Seguridad>Firewall de Windows y en la pestaña Excepciónes revisas si hay una entrada que se llama EXPLORER o ENABLED y lo borras, reinicias y revisas nuevamente si no está se tendria que solucionar sino tendrias que restaurar el sistema pero antes pasale el archivo y mandame el LOG para ver si tiene algo sospechoso.
Espero que te sirva de ayuda y que puedas realizar esto para ver si soluciónamos el problemita..

**--Diego--**