No puedo usar la cámara de mi laptop

Cerrado

Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020 - 23 abr 2020 a las 06:31
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 24 abr 2020 a las 11:13

Hola. Tengo un problema mi laptop no reconoce la cámara que tiene incorporada. El problema es que no hay un controlador instalado y he buscando y no e encontrado el que le sirva. Es un hp con Windows 10. Ya intenté el resto como actualizar software, descargar aplicaciones para poder usarla, con el solucionador de problemas, e incluso con las teclas fn y f10. Nada de esto me ha servido. Alguien sabe que puedo hacer .
Gracias

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1 respuesta

Respuesta 1 / 1

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.637
23 abr 2020 a las 12:15

Hola,, Thania,si nos comenta el modelo de portátil,intentaremos en ayudarle,saludos

Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020
23 abr 2020 a las 19:36

Un hp Pavilion g4-20641a

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.637 > Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020
23 abr 2020 a las 22:11

Hola pruebe esto,si en el administrador de dispositivos no aparece ningún controlador de cámara web, ejecute Windows Update y busque nuevamente el controlador dispositivos,
haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivos en la lista, si no aparece la entrada de dispositivos de imágenes,seleccione acción y a continuación,buscar cambios de hardware, si el administrador de dispositivos no reconoce la presencia de la cámara web luego de la búsqueda,puede que tenga un problema de hardware,o que la cámara este mal conectada ,también mire otra vez el modelo del portátil estos números no salen, (20641a) ( g4 si ,saludos coméntenos

Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020 > piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024
24 abr 2020 a las 03:46

El modelo lo detecto la página de Hp. Intente lo que dijo, pero me actualizo unps drivers que son para impresora.

Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020 > Thania3 Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción jueves, 23 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 24 de abril de 2020
24 abr 2020 a las 06:12

Tiene razón es Pavilion g4 2064la

Buenos Thania, mire si lleva un interruptor para conectar la cámara, en la parte del teclado o en frente abajo en el frontal ,mire esto,https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-la-c%C3%A1mara-web/m-p/1051837#M512

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