No puedo usar la cámara de mi laptop

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Hola. Tengo un problema mi laptop no reconoce la cámara que tiene incorporada. El problema es que no hay un controlador instalado y he buscando y no e encontrado el que le sirva. Es un hp con Windows 10. Ya intenté el resto como actualizar software, descargar aplicaciones para poder usarla, con el solucionador de problemas, e incluso con las teclas fn y f10. Nada de esto me ha servido. Alguien sabe que puedo hacer .
Gracias

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Hola,, Thania,si nos comenta el modelo de portátil,intentaremos en ayudarle,saludos
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Un hp Pavilion g4-20641a
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Hola pruebe esto,si en el administrador de dispositivos no aparece ningún controlador de cámara web, ejecute Windows Update y busque nuevamente el controlador dispositivos,
haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivos en la lista, si no aparece la entrada de dispositivos de imágenes,seleccione acción y a continuación,buscar cambios de hardware, si el administrador de dispositivos no reconoce la presencia de la cámara web luego de la búsqueda,puede que tenga un problema de hardware,o que la cámara este mal conectada ,también mire otra vez el modelo del portátil estos números no salen, (20641a) ( g4 si ,saludos coméntenos
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El modelo lo detecto la página de Hp. Intente lo que dijo, pero me actualizo unps drivers que son para impresora.
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Tiene razón es Pavilion g4 2064la
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Buenos Thania, mire si lleva un interruptor para conectar la cámara, en la parte del teclado o en frente abajo en el frontal ,mire esto,https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-la-c%C3%A1mara-web/m-p/1051837#M512
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