Computador hp no reacciona

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Hola,
Tengo un notebok hp donde descargue un programa de la pagina amd radeon, al ejecutarlo el computador puso la pantalla en negro y ahora no carga los iconos
No reacciona el mouse y al cargar administrador de tareas la pantalla pasa a negro y no reacciona....que puede ser????

Configuración: Android / Chrome 79.0.3945.79

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Hola Evelyn,si no a desitalado ese programa de amd desístalelo si puede,(también especifiquenos el modelo del portátil) saludos