Mi pc no tiene nada de audio, trabajo con windows 7 ultimate

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Hola, Hola, tengo windows 7 ultimate, en administracion de dispositivos efectivamente me aparece en amarillo la controladora multimedia, al hacer clic me dice que: No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)No hay controlador seleccionado para el conjunto o elemento de información de dispositivos.Para buscar un controlador para este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador....lo hago pero no encuentra el controlador en la red ni tampoco en mi pc..............que hago???? estoy desesperada he intentado de todo...gracias de antemano a quien pueda ofrecerme una solución........



Configuración: Windows / Chrome 78.0.3904.108

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Hola!
Te recomiendo probar dos cosas:

1. Instalar los drivers genéricos de Realtek, que suelen funcionar correctamente en la mayoría de ordenadores:
https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software


2. Entrar en la web de tu portatil / sobremesa / placa base para encontrar los drivers específicos para tu ordenador.