Mi tarjeta de RED dejo de funcionar al cambiar el módem

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hola a tosdos.

Tengo un grandisimo problema y es que ayer cambiaron mi módem por que el anterior se daño y entonces hoy al encender mi pc el internet de cable o enthernet no daba conexión lo raro es que en el módem aparece como si estuviera conectado y mi pc reconoce la tarjeta de red, lo probé con diferentes tipos de cables de red y nada de nada no funcionaba, mi tarjeta de red es una Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC, si alguien podría ayudarme.


NOTA: con el módem anterior funcionaba perfectamente y ahora que lo cambiaron no funciona

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Hola,

En primer lugar, comprueba que el nuevo módem tiene conexión a Internet. Otro paso que puedes seguir es desinstalar y volver a instalar tu tarjeta de red o actualizar sus controladores.

Saludos
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ya intente hacer todo eso pero nada sigue sin funcionar