No puedo iniciar sesión en Facebook

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Hola,

Intenté cambiar el nombre de mi cuenta hace mas de una semana y debido a esto me pidió un documento de identidad, lo proporcione y sigo sin poder iniciar sesión, me dijeron que se soluciona pero sigue igual, ayudenme por favor, es la cuenta de mi trabajo.

Gracias
Configuración: Windows / Chrome 77.0.3865.90

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Hola, por favor ingresa al siguiente link: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
dice que mi cuenta no esta inhabilitada`pero tampoco puedo acceder, necesito ayuda