Mi computador no marcha bien

Cerrado
vivianacaicedo999 - Modificado el 1 oct 2019 a las 20:08
 vivianacaicedo999 - 2 oct 2019 a las 04:08
Hola, por favor ayúdame me voy a volver loca con este computador. primero no me deja reproducir vídeos de CD en DVD, ahora la cámara entra alumbra y después se sale sola. por favor ayúdame. es un hp 8.1



Configuración: Windows / Chrome 77.0.3865.90

2 respuestas

Carlos Villagómez
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Modificado el 1 oct 2019 a las 20:11
Hola, lo más sencillo sería restaurar Windows a un momento en que te funcionaba bien.

Consulta:
Cómo restaurar el sistema en Windows 7
Cómo restaurar el sistema en Windows 10

Saludos
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vivianacaicedo999
2 oct 2019 a las 04:07
Hola carlos, gracias por ayudarme respondiendo a mi mensaje. ¿Cómo puedo restaurar mi laptop?
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vivianacaicedo999
2 oct 2019 a las 04:08
el problema es que este es 8.1 y solo veo windows 7 y 10
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