A mi notebook se le puso la pantalla en negro

Hola, me dieron una notebook (hp compaq presario, modelo 21n1f3ar) prende pero la pantalla queda en negro, quien me la dio dijo que a veces la conectaba a algun monitor externo y la usaba sin problemas, que hago? (ya vi la solucion de sacarle la bateria y eso pero esta tiene la bateria integrada) ayuda