Mi laptop se pone negra después de ingresar la contraseña

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Mi Alptop Dell Latitude E 6230 ; Abre nombre usuario pongo contraseña y cambia y se pone Negra la pantalla; o sea no hace nada mas.
Pueden ayudarme?

Saludos

francisco Moreno
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1 respuesta

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Gracias
Hola,

Te comparto el enlace a l página de Soporte de Microsoft que trata sobre el error de pantalla que mencionas: https://support.microsoft.com/es-co/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-or-blank-screen-errors

Saludos
Gracias por la respuesta; pero no puedo realizarla pues me esd imposible entrar en modo seguro
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