Mi laptop se pone negra después de ingresar la contraseña

Cerrado
Francisco - Modificado el 20 ago 2019 a las 15:54
 Francisco - 20 ago 2019 a las 23:52
Mi Alptop Dell Latitude E 6230 ; Abre nombre usuario pongo contraseña y cambia y se pone Negra la pantalla; o sea no hace nada mas.
Pueden ayudarme?

Saludos

francisco Moreno

1 respuesta

César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.317
20 ago 2019 a las 21:37
Hola,

Te comparto el enlace a l página de Soporte de Microsoft que trata sobre el error de pantalla que mencionas: https://support.microsoft.com/es-es/sbs/windows/solucionar-problemas-de-errores-de-pantalla-negra-o-pantalla-en-blanco-79bcd941-5c32-5da9-9a99-9ed1a53b0d94?ui=es-ES&rs=es-CO&ad=CO

Saludos
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Gracias por la respuesta; pero no puedo realizarla pues me esd imposible entrar en modo seguro
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