No me quieren tomar la garantía

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 Hector -
Hola, a mí se me había roto el módulo de mi celular y lo lleve a arreglar, el arreglo me salió caro. La cuestión es que pasó dos días que lo retire y se me puso la pantalla la mitad negra Y del área de ellos no me quieren tomar la garantía, porque me dicen que tiene un golpe. Pero no se me callo ni nada, la pantalla está perfecta. Qué debo hacer, no hay una ley que ampare y me lo tengan que arreglar, ayúdenme por favor.



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1 respuesta

Solicita la hoja de reclamaciones (o el libro de quejas) y presenta tu reclamo de manera formal. Así los presionarás para que te den una solución.

Saludos