No tengo conectividad en mi PC

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Hola me llamo Susana, mi portatil me da conectado pero no tengo conectividad le doy a reparar y se habre una ventana que dice: no puede terminar de reparar, no se puede consultar la configuración TCP/IP no se puede continuar.
Ya he comprobado estado de conexion, protocolo internet TCP/IP obtener ubicación automatica, DCHP habilitado.
No se que mas mirar.
Un saludo.
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Hola,

¿Qué versión de Windows ejecuta tu PC?

Saludos
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