No inicia la laptop

Cerrado
Ingrid - Modificado el 16 ago 2019 a las 22:54
César Villagómez
Message postés
2352
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
domingo, 24 de enero de 2021
- 16 ago 2019 a las 22:57
Hola, ayer por la noche tuve un problema con mi laptop, pues ayer le cayo a abajo de teclado en la parte derecha un desodorante por axidente ( la laptop estaba prendida ) de repente se apago de la nada después de ese golpe ( la laptop estaba cargada ) , yo la volví a prender ingresé la contraseña y cuando me abre la pagina principal se pone en negro namas aparece la barra de abajo y si dejo cargar unos minutos me carga un fondo de pantalla pero sin las aplicaciones , espero que me ayudes yo y mi hermano estamos desesperados.

1 respuesta

César Villagómez
Message postés
2352
Date d'inscription
jueves, 25 de octubre de 2018
Estatus
Miembro
Última intervención
domingo, 24 de enero de 2021
12.302
16 ago 2019 a las 22:57
Hola,

Prueba a arrancar tu laptop en modo seguro y con un teclado USB.

Saludos
0