En mi PC se abren muchas ventanas y explorer.exe

Hola,

Tengo un problema mi pc tiene instalado abarrote punto de ventas y cuando lo estoy utilizando se abren muchas ventanas como el narrador de voz y la lupa y otras aplicaciones luego aparece una ventana que dice Explorer.exe el grupo o recurso no esta en el estado correcto para realizar la operación. Ustedes me podrian ayudar a resolver este pro lema por favor. Estaré atenta a sus comentarios, gracias de antemano.