Cancelé mi línea y fue asignada a otra persona

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Hola tengo un problema con mi número 3214968477, línea que me perteneció por más de 5 años.
En julio del 2018 cancelé mi plan pospago por motivos de viaje, a lo cual la agente que se encargó de hacerla la cancelación del plan me respondió que mi línea seguira funcionando normalmente en mi regreso al país pero como prepago. Actualmente la línea fue asisgmada a otra persona cuando se suponía que esta era intransferible quisiera saber solución puedo tener
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jueves, 25 de octubre de 2018
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Hola,

Una línea telefónica prepago que no registra movimiento en un determinado periodo de tiempo está expuesta a ser dada de baja y asignada a otra persona. Consulta con tu operador las condiciones de uso de la línea que mencionas.

Saludos.
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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