Cancelé mi línea y fue asignada a otra persona

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PaulaCamilaOrtizGutierrez - Modificado el 3 abr 2019 a las 04:34
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 3 abr 2019 a las 04:15
Hola tengo un problema con mi número 3214968477, línea que me perteneció por más de 5 años.
En julio del 2018 cancelé mi plan pospago por motivos de viaje, a lo cual la agente que se encargó de hacerla la cancelación del plan me respondió que mi línea seguira funcionando normalmente en mi regreso al país pero como prepago. Actualmente la línea fue asisgmada a otra persona cuando se suponía que esta era intransferible quisiera saber solución puedo tener

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César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.316
3 abr 2019 a las 04:15
Hola,

Una línea telefónica prepago que no registra movimiento en un determinado periodo de tiempo está expuesta a ser dada de baja y asignada a otra persona. Consulta con tu operador las condiciones de uso de la línea que mencionas.

Saludos.
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