"Can't install the software because it is not currently available from...

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armando - Modificado el 5 mar 2019 a las 04:10
 armando - 5 mar 2019 a las 01:57
Hola,

Al querer instalar una impresora, casi al final de la instalación aparece el mensaje "Can't install the software because it is not currently available from the Software Update server" y se detiene la instalación.

Ya descargué y traté de instalar los drivers manualmente, pero antes de terminar de instalar, pone el mismo mensaje.

Configuración: Windows / Chrome 72.0.3626.119
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1 respuesta

Torrenava Mensajes enviados 338 Fecha de inscripción sábado, 1 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención lunes, 24 de enero de 2022 1.435
2 mar 2019 a las 23:39
Hola!
¿Podría facilitar el modelo de la impresora?
Busca los Drivers por Internet. Según creo, con ese mensaje, lo que quiere decir es que no está disponible su descarga desde la página oficial.
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La impresora es una HP p1109w, y ya descargué los drivers que están en la página de HP, y también actualicé la versión del sistema operativo Mojave 10.14.

También intenté instalar otra impresora Epson, pero el problema persiste con el mismo error.

Al intentar instalar los drivers al principio va bien, pero casi al final del proceso se detiene la instalación con el error que comento.
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