Restaure mi PC y anda lentísima

Hola,

Hola me podrían ayudar por favor mi abuela me regaló una PC Windows 10 su marca es positivo BGH
Cuando la compré me venía con 32 GB pero cuando la prendí decía que tenía 28 de lo cual solo podía usar 8 GB entonces lo que hice es fijarme que podía hacer entonces fui a Windows defender y la restaure
Y cuando restauró podía usar 13 GB pero no andan los juegos las apk no andan las teclas para subir la luz ni el sonido anda ah y anda lentisimo
Si me pueden ayudar se los agradecería mucho