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Mi PC no inicia, se queda en el logo

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Francozsj Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 26 diciembre 2018 Estatus Miembro Última intervención 27 diciembre 2018 - 26 dic 2018 à 10:01
Francozsj Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 26 diciembre 2018 Estatus Miembro Última intervención 27 diciembre 2018 - 27 dic 2018 à 03:53
Estaba jugando cómodamente, cuando de repente mi PC se apaga y se reinicia sola, y noto que se queda en el logo EXO que es fabricante de mi PC, apagó completo y nada, antes en el logo EXO aparecían abajo de este unos puntos girando que no duraban no más de 5 seg para iniciar a Windows, ahora estos puntos no aparecen, el teclado no funciona, y la pantalla queda bloqueada con el logo EXO. Sin poder restaurar, ni entrar a BIOS nada de nada. Necesito su ayuda, gracias.
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1 respuesta

Réponse 1 / 1
MrNoBodyMX
26 dic 2018 à 18:46
Dime el modelo exacto de tu equipo para tener una idea más clara de la causa de la falla.
Francozsj Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 26 diciembre 2018 Estatus Miembro Última intervención 27 diciembre 2018
27 dic 2018 à 03:47
Hola gracias por responder, mira del modelo exacto no sabría decirte, hay alguna página para averiguarlo? Mis componentes son Windows 10 pro 64bits, Intel HD 4400 4gb Ram. Lo demás desconozco completamente.
Francozsj Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 26 diciembre 2018 Estatus Miembro Última intervención 27 diciembre 2018
27 dic 2018 à 03:53
Para ser más específico, así es como queda la pantalla.