Mi PC no inicia, se queda en el logo [Cerrado]

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Estaba jugando cómodamente, cuando de repente mi PC se apaga y se reinicia sola, y noto que se queda en el logo EXO que es fabricante de mi PC, apagó completo y nada, antes en el logo EXO aparecían abajo de este unos puntos girando que no duraban no más de 5 seg para iniciar a Windows, ahora estos puntos no aparecen, el teclado no funciona, y la pantalla queda bloqueada con el logo EXO. Sin poder restaurar, ni entrar a BIOS nada de nada. Necesito su ayuda, gracias.

1 respuesta

Dime el modelo exacto de tu equipo para tener una idea más clara de la causa de la falla.
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Hola gracias por responder, mira del modelo exacto no sabría decirte, hay alguna página para averiguarlo? Mis componentes son Windows 10 pro 64bits, Intel HD 4400 4gb Ram. Lo demás desconozco completamente.
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Para ser más específico, así es como queda la pantalla.