Problemas con en movil

Cerrado
Montse - 25 oct 2018 a las 07:49
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 25 oct 2018 a las 22:12
Hola,

Buenos días tengo el. Siguiente problema. Tengo un hawey p20 Aun teniendo el móvil bloqueado de repente se enciende solo y me sale publicidad del tipo de tele pizza, foster..... Y se me descargan solos cupones. Quisiera saber como quitarlo ya he desista lado casi todas las aplicaciones extras que tenía y Le e pasado un antivirus y el problema persiste. Si alguien me sabe decir como solucionarlo Le estaré muy agradecida.


1 respuesta

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
25 oct 2018 a las 22:12
Hola lo mejor que puede hacer es resetearlo antes haga una copia de seguridad de su teléfono si no quiere perder lo que tiene,mire este link vídeo como hacer un reset y dejarlo como de fábrica ,saludos comentenos,https://www.solvetic.com/tutoriales/article/5443-como-restablecer-de-fabrica-huawei-p20-hard-reset/
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