Tengo problemas con mi reproductor de windows

Hola,
que tal? tengo un problema, y yo soy un poquito patata, jjaja.
Resulta que cuando escucho musica o veo cualquier pelicula, no se escucha bien, no se que pasa pero parece que tengo docenas de grillos dentro del ordenador, parece como si estuviera rayado.. no se que hacer... me bajo algo.. o q hago? por favor alguna sugerencia..
muchas gracias.