MI CD/DVDRW Y UNAS MEMORIAS QUE NO ME ABRE

Hola, QUE TAL OJALA ME PUEDAN AYUDAR GRACIAS DE ANTEMANO.

OIGAN ALGUIEN SABE PORQUE CUANDO CONECTO MI MEMORIA SI LA RECONOCE EL EQUIPO, PORQUE ME APARECE EN LA PARTE INFERIOR DERECHA DE LA PANTALLA QUE HAY UN NUEVO HADWARE PEROOOOOOOO, A LA HORA DE IR A MI PC PARA ABRIRLO NO ESTA Y NO ME APARECE LA PANTALLITA DE RAPIDO ACCESO ALGUIEN ME SABRIA DECIR QUE PASA?

Y OTRA ES QUE MI QUEMADOR CD/DVDRW SI APARECE EN MI PC PEROOOO... NO RECONOCE LOS DISCOS QUE METO ME DICE QUE INSERTE UN DISCO CUANDO YA LO INSERTE A CASO ES QUE YA NO SIRVE Y TENGO QUE CAMBIARLO?

AYUDENME PLIS...